-
Se
identifique con usted y le explique porqué se le
acerca y los productos que le está vendiendo.
-
Le
explique cómo devolver un producto o cancelar un
pedido.
-
Respete
su privacidad llamándole a una hora que le sea
cómoda.
-
Concluya rápidamente su demostración o presentación
cuando usted lo solicite.
-
Le
proporcione información correcta y veraz con respecto
al precio, calidad,cantidad,
desempeño y disponibilidad de su producto o servicio.
-
Le
ofrezca un recibo escrito en un idioma que usted pueda
comprender.
-
Le
dé su nombre y datos personales, así como
los datos de la empresa que él o ella representa.
-
Le
ofrezca una descripción completa de cualquier garantía.